Η συνεχιζόμενη συρρίκνωση του δικτύου των ΕΛΤΑ στην Ημαθία δεν είναι μια απλή οργανωτική μεταβολή, αλλά μια βαθιά πληγή στην κοινωνική και οικονομική ζωή του νομού. Η κατάσταση που διαμορφώνεται στην Ημαθία αντανακλά την αποτυχία μιας πολιτικής που βάζει τους αριθμούς πάνω από τους ανθρώπους.
Στη Βέροια, το κεντρικό κατάστημα καλείται πλέον να σηκώσει το βάρος ολόκληρου του νομού. Με το κλείσιμο περιφερειακών μονάδων, η κίνηση έχει αυξηθεί κατακόρυφα, μετατρέποντας την επίσκεψη στο ταχυδρομείο σε μια δοκιμασία υπομονής για τους πολίτες, δημιουργώντας ένα αίσθημα απαξίωσης στους δημότες που βλέπουν μια ιστορική υποδομή να λυγίζει υπό το βάρος των αυξημένων αναγκών.
Η κατάσταση γίνεται ακόμα πιο δραματική στην Αλεξάνδρεια, όπου το οριστικό λουκέτο στο κεντρικό κατάστημα άφησε μια ολόκληρη περιοχή και δεκάδες χωριά στο «κενό». Οι κάτοικοι, και ιδιαίτερα οι ηλικιωμένοι που δεν είναι εξοικειωμένοι με τα ψηφιακά μέσα, βρίσκονται σε απόγνωση. Η μεταφορά των υπηρεσιών σε ιδιωτικά πρακτορεία δεν μπορεί να υποκαταστήσει τη σταθερότητα ενός οργανωμένου καταστήματος.
Στη Νάουσα, το κατάστημα μπορεί να παραμένει ανοιχτό, όμως η σκιά της υποβάθμισης είναι ορατή. Η πόλη και οι γύρω ορεινές κοινότητες βλέπουν τις υπηρεσίες να συρρικνώνονται και τον φόβο για ένα μελλοντικό κλείσιμο να επικρέμαται.
Υπάλληλοι σε απόγνωση: Η αθέατη πλευρά της κρίσης
Πίσω από την ταλαιπωρία του κοινού, βρίσκονται οι υπάλληλοι των ΕΛΤΑ, οι οποίοι βιώνουν μια πρωτοφανή εργασιακή εξόντωση. Η δραματική μείωση του προσωπικού έχει οδηγήσει τους εναπομείναντες εργαζόμενους στα όρια της επαγγελματικής εξουθένωσης. Ένας υπάλληλος καλείται πλέον να επιτελέσει το έργο τριών, διαχειριζόμενος ταυτόχρονα τη διανομή, την εξυπηρέτηση κοινού και τις γραφειοκρατικές απαιτήσεις. Οι συνεχείς μετακινήσεις από κατάστημα σε κατάστημα και η αβεβαιότητα για το μέλλον δημιουργούν ένα τοξικό κλίμα.
Οι υπάλληλοι γίνονται συχνά οι αποδέκτες της δίκαιης οργής των πολιτών για τις καθυστερήσεις, ενώ οι ίδιοι πασχίζουν, χωρίς τα απαραίτητα μέσα, να κρατήσουν όρθιο έναν οργανισμό που καταρρέει. Η “ψηφιακή μετάβαση” δεν μπορεί να αποτελεί δικαιολογία για την ερήμωση της επαρχίας. Η κοινωνική δικαιοσύνη απαιτεί ένα ταχυδρομείο που θα είναι δίπλα στον πολίτη και θα σέβεται τον εργαζόμενο.
Η Ημαθία δικαιούται υπηρεσίες που να ανταποκρίνονται στις ανάγκες της και όχι ένα σύστημα που την αφήνει στο περιθώριο.
