– Για κάλυψη βασικών τηλεπικοινωνιακών αναγκών & με αυξημένα μέτρα προστασίας για εργαζόμενους και καταναλωτές
– Η COSMOTE συνιστά στους καταναλωτές να προτιμούν τα sites και τις mobile εφαρμογές
Ανοιχτά παραμένουν από σήμερα Τετάρτη 18/3 επιλεγμένα καταστήματα COSMOTE και καταστήματα της αλυσίδας ΓΕΡΜΑΝΟΣ σε όλη την Ελλάδα. Τα καταστήματα θα λειτουργούν με μειωμένο ωράριο και αυξημένα μέτρα προστασίας για εργαζομένους και επισκέπτες, προκειμένου να εξυπηρετούν τις σημαντικές -αυτή τη δύσκολη περίοδο- ανάγκες επικοινωνίας των καταναλωτών.
Τα καταστήματα COSMOTE και ΓΕΡΜΑΝΟΣ θα λειτουργούν καθημερινά (Δευτέρα-Σάββατο) από τις 09.00 έως τις 15.00.
Οι καταναλωτές μπορούν να βρουν τα καταστήματα που είναι ανοιχτά στην περιοχή τους, στα sites www.cosmote.gr & www.germanos.gr.
Η εταιρεία συστήνει στους καταναλωτές να χρησιμοποιούν τις εφαρμογές My COSMOTE και WHAT’S UP, καθώς και τα sites της COSMOTE και της ΓΕΡΜΑΝΟΣ, για τις αγορές προϊόντων ή τη διαχείριση των συνδέσεών τους (πχ. έλεγχος υπολοίπου, ανανέωση χρόνου ομιλίας, αγορά πακέτων, διαχείριση ρούτερ, κ.ά.) και να επισκέπτονται τα καταστήματα, μόνο για βασικές τηλεπικοινωνιακές υπηρεσίες και επισκευές ή αντικαταστάσεις συσκευών.
Για την προστασία των εργαζομένων και των επισκεπτών, σε όλα τα καταστήματα COSMOTE και ΓΕΡΜΑΝΟΣ έχουν ληφθεί ενισχυμένα μέτρα προστασίας:
- Σε κάθε κατάστημα, επιτρέπεται η ταυτόχρονη είσοδος έως 5 επισκεπτών. Σε μικρότερα καταστήματα, θα μπορούν να εξυπηρετούνται έως 3 πελάτες – σε κάθε περίπτωση κατά την κρίση του προϊσταμένου του κάθε καταστήματος, πάντα με γνώμονα την προστασία των ανθρώπων.
- Οι εργαζόμενοι όλων των καταστημάτων είναι εφοδιασμένοι με όλα τα απαραίτητα μέτρα προφύλαξης (γάντια, μάσκες).
- Οι εσωτερικοί χώροι των καταστημάτων αερίζονται και απολυμαίνονται συστηματικά.
- Στις εισόδους, τα ταμεία και σε κεντρικά σημεία όλων των καταστήματων, έχουν τοποθετηθεί δοχεία με αντισηπτικό υγρό για χρήση από τους επισκέπτες.
Η εταιρεία θα συνεχίσει να φροντίζει για τις ανάγκες επικοινωνίας των συνδρομητών της και την καλύτερη εξυπηρέτησή τους.
