Στα πρότυπα των Κέντρων Εξυπηρέτησης Πολιτών (ΚΕΠ) αναμένεται να λειτουργήσουν εντός του 2019 τα Κέντρα Εξυπηρέτησης για τις Επιχειρήσεις, με στόχο να παράσχουν συμβουλευτικές υπηρεσίες σε περίπου 700.000 μικρομεσαίες επιχειρήσεις.
Σύμφωνα με πληροφορίες στόχος είναι το αργότερο μέχρι το Φθινόπωρο να ξεκινήσει η πιλοτική λειτουργία των Κέντρων Εξυπηρέτησης Επιχειρήσεων τα οποία θα φιλοξενηθούν στα επιμελητήρια όλης της χώρας. Υψηλόβαθμα στελέχη του υπουργείου Οικονομίας επισημαίνουν ότι τα Κέντρα Εξυπηρέτησης Επιχειρήσεων έρχονται για να περιορίσουν την γραφειοκρατία που αντιμετωπίζουν καθημερινά οι επιχειρήσεις όταν συναλλάσσονται με υπηρεσίες του δημοσίου, όπως η εφορία, τα ασφαλιστικά ταμεία, οι υπηρεσίες πολεοδομίας και άλλες. Εξάλλου η γραφειοκρατία αποτελεί ένας από τα μεγαλύτερα προβλήματα που αντιμετωπίζουν σήμερα οι ελληνικές επιχειρήσεις, οι οποίες καλούνται να καταβάλλουν ένα μεγάλο κόστος τόσο σε χρήματα όσο και σε εργατοώρες για την αντιμετώπισή της.
Ευκαιρίες χρηματοδότησης
Εκτός όμως από υπηρεσίες που στόχο έχουν να περιοριστεί η γραφειοκρατία τα Κέντρα Εξυπηρέτησης Επιχειρήσεων θα ενημερώνουν και θα συμβουλεύουν τους επιχειρηματίες σε θέματα αναδιάρθρωσης των επιχειρηματικών τους δραστηριοτήτων, θα παρέχουν υποστηρικτικές υπηρεσίες που αφορούν την χρηματοδότηση τους αλλά και τις δυνατότητες που έχουν για να προωθήσουν τα προϊόντα και τις υπηρεσίες τους στο εξωτερικό. Οι επιχειρήσεις μέσω προγραμμάτων που είτε «τρέχουν» είτε πρόκειται να «τρέξουν» στο μέλλον θα μπορούν να θωρακίζονται απέναντι σε μια ενδεχόμενη πτώχευση, λαμβάνοντας ενημέρωση από εξειδικευμένα στελέχη προκειμένου να βγουν από την οικονομική κρίση αλώβητοι. Επίσης, ακόμη και εάν μια επιχείρηση οδηγείται στην πτώχευση, οι επιχειρηματίες θα μπορούν να λαμβάνουν υποστηρικτικές υπηρεσίες προκειμένου να γίνει όσο το δυνατόν ομαλότερα η πτώχευση μιας εταιρείας και ταυτόχρονα να δημιουργούνται οι προϋποθέσεις, εφόσον αυτές συντελούνται, για να μπορέσουν οι συγκεκριμένοι επαγγελματίες να έχουν μια δεύτερη ευκαιρία στην επιχειρηματικότητα.
Επίσης, μέσα από τα Κέντρα Ενημέρωσης Επιχειρήσεων οι επιχειρήσεις θα μπορούν να ετοιμάζουν το φάκελό τους για να κατοχυρώσουν τα εμπορικά τους σήματα.
Έναρξη επιχειρήσεων
Μέσα από τα Κέντρα Εξυπηρέτησης επιχειρήσεων θα διεκπεραιώνονται όλες οι διαδικασίες που απαιτούνται για την ίδρυση αλλά και τη λειτουργία των επιχειρήσεων με απλές και συνοπτικές διαδικασίες.
Έτσι λοιπόν τα συγκεκριμένα Κέντρα θα παρέχουν νομικές υπηρεσίες αλλά και θα διεκπεραιώνουν όλες τις διαδικασίες που έχουν σχέση με το Δημόσιο, από την υποβολή μια αίτησης μέχρι την έκδοση της τελικής απόφασης. Προς αυτή την κατεύθυνση τα Κέντρα Εξυπηρέτησης Επιχειρήσεων θα έχουν άμεση συνεργασία και με άλλες δομές του Δημοσίου ή των Επιμελητηρίων που παρέχουν υπηρεσίες.
Τα συγκεκριμένα Κέντρα θα ελέγχουν την πληρότητα των αιτήσεων, θα αναλαμβάνουν την συγκέντρωση των απαιτούμενων δικαιολογητικών προκειμένου με αυτόν τον τρόπο να διευκολύνουν τους επιχειρηματίες συμβάλλοντας δραστικά στη μείωση της γραφειοκρατίας. Σύμφωνα πάντα με πληροφορίες τα Κέντρα Εξυπηρέτησης Επιχειρήσεων θα διαθέτουν μια σειρά από υπηρεσίες σε ψηφιακή μορφή, στο πλαίσιο της ψηφιοποίησης των επιχειρήσεων, προκειμένου οι επιχειρηματίες να μην χρειάζεται καν να επισκεφθούν τα Κέντρα για να διεκπεραιώσουν τις υποθέσεις τους.
Ψηφιακή υπογραφή
Εξάλλου, ήδη αρκετά Επιμελητήρια καθιερώνουν την ψηφιακή υπογραφή έτσι ώστε οι περισσότερες εργασίες να γίνονται μέσω από ειδικές πλατφόρμες. Σύμφωνα με εκπροσώπους των Επιμελητηρίων τα Κέντρα Εξυπηρέτησης θα συμβάλλουν στον αναπτυξιακό σχεδιασμό των επιχειρήσεων μετά από 10 και πλέον χρόνια οικονομικής ύφεσης, δίνοντας ουσιαστικές λύσεις σε θέματα εξωστρέφειας και χρηματοδότησης. Το ουσιαστικότερο όμως απ’ όλα είναι ότι θα αποκτήσουν τα δικά τους Κέντρα Εξυπηρέτησης στα οποία θα εργάζονται στελέχη τα οποία θα έχουν πλήρη και εξειδικευμένη γνώση για τις ανάγκες που έχει μια επιχείρηση.
